מדיניות ביטול והחזרים

מסמך זה חל על עסקים המצטרפים למסלול הפרסום של שפע דיל ("מנוי חודשי").

1. תנאי ההצטרפות

• דמי הצטרפות חד-פעמיים: 300 ש"ח (כולל הקמת עמוד ואפיון ראשוני).
• מנוי חודשי: 150 ש"ח לחודש, החל מהחודש העוקב להצטרפות.
• החיוב מבוצע מראש בכל תחילת חודש קלנדרי.

2. זכות ביטול לפי חוק (סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן)

צרכן זכאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום ההצטרפות, ובלבד שהביטול ייעשה עד 2 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד תחילת מתן השירות.

• ביטול בתוך 14 יום: החזר מלא של דמי ההצטרפות + מנוי חודשי ששולם, למעט 5% מהעסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) — כדמי ביטול לפי חוק.
• לא ייגבו דמי ביטול אם הביטול נעשה עקב פגם או אי-התאמה של השירות.

3. ביטול לאחר 14 יום

• ניתן לבטל את המנוי החודשי בכל עת בהודעה בכתב (אימייל / טופס יצירת קשר).
• הביטול ייכנס לתוקף בסוף החודש הקלנדרי בו התקבלה ההודעה — לא יבוצע חיוב לחודש הבא.
• אין החזר יחסי על החודש הנוכחי, שכן השירות סופק במלואו.
• דמי ההצטרפות החד-פעמיים אינם מוחזרים לאחר 14 יום.

4. ביטול מצד שפע דיל

שפע דיל שומרת לעצמה את הזכות להסיר עסק מהאתר או להפסיק את השירות במקרים הבאים:

• הפרת תנאי השימוש.
• פרסום תוכן מטעה, פוגעני או מפר חוק.
• תלונות צרכנים חוזרות ומוצדקות.
• אי-תשלום.

במקרה של הסרה עקב הפרה, לא יינתן החזר כספי.

5. אופן ביצוע הביטול

הודעת ביטול תישלח בכתב, ותכלול: שם העסק, פרטי הקשר, ופרטי בעל העסק (שם ומספר ת.ז.). ניתן לשלוח דרך:

• אימייל: cancel@shefadeals.co.il
• טופס באתר: עמוד יצירת הקשר

אישור ביטול יישלח תוך 3 ימי עסקים. החזר כספי יבוצע לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.

6. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו, פנו דרך עמוד יצירת הקשר.